• Crystal Garden
Política de Privacidade\
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A Crystal Garden trabalha com recursos de segurança na Internet\, visando sempre garantir a total privacidade e segurança dos nossos clientes. Todas as informações são criptografadas pelo sistema SSL \(Secure Sockets Layer\) de segurança para Internet\, um mecanismo onde as informações entre o computador e o usuário são codificadas através de um processo de criptografia prevenindo que os dados possam ser capturados por terceiros\, garantindo a segurança das informações sigilosas como os dados de cartão de crédito . \
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Ao se cadastrar no site\, você terá um usuário e senha para identificação permitindo que a compra seja realizada\, para suas futuras compras não será necessário efetivar novamente o cadastro pois as informações já estarão armazenadas no sistema. No cadastro você poderá optar em receber ou não e-mails contendo ofertas e novidades exclusivas do site da Crystal Garden. \
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Os dados informados no cadastro serão de utilidade única da Crystal Garden\, que se compromete a não divulgação do mailing para terceiros.\
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Entrega de Mercadorias\
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A Crystal Garden disponibiliza o serviço de entrega para as seguintes áreas da Grande Vitória: Bairro de Fátima\, Mata da Praia\, Goiabeiras\, Camburi\, Jardim Camburi\, Praia do Canto\, Maruipe\, Bento Ferreira\, Centro de Vitória\, Vila  Velha\, Gloria\, Itapuã\, Itaparica e circunvizinhanças. A entrega para demais localidades do interior do estado em breve será disponibilizada por meio de frete à pagar através de transportadora conveniada.    \
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Segurança \
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A Crystal Garden possui o certificado de segurança da Locaweb \, empresa líder no mercado de hospedagem de sites na América Latina. Você poderá comprar tranqüilamente e ter a certeza que todos os seus dados estarão trafegando em ambiente seguro.\
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Para identificar que o site utiliza a segurança SSL é só verificar na sessão do carrinho de compras\, na barra de endereços\, que o protocolo passa a ser  https:// no lugar do http:// padrão\, além disso a maioria dos navegadores como Explorer\, Netscape\, Firefox... mostram no rodapé da página um tradicional cadeado. \
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Forma de pagamento \
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Para facilitar sua compra\, a Crystal Garden oferece a seguinte opção de pagamento:\
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Cartão de Crédito: VISA\, MASTERCARD\, AMERICAN EXPRESS\, BANESCARD\
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Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros. As opções das parcelas aparecerão na tela de finalização da compra com o produto e o valor a ser comprado.\
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O prazo de entrega será contado a partir da data de confirmação do pagamento. As entregas serão feitas\, inicialmente\, às terças\, quintas e sábados.\
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Política de Troca e Devolução \
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Troca por  desistência\
Antes de enviar o produto informar a nossa central de atendimento através do e-mail\
contato@crystalgarden.com.br\
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    Deve ser efetuada em até 07 sete dias a partir da aquisição do produto\, com a apresentação da Nota Fiscal. \
    As embalagens - originais - deverão estar em perfeito estado\, e os produtos não poderão evidenciar uso. Caso contrario\, o mesmo não será  aceito para devolução.  \
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Garantia dos produtos \
Antes de enviar o produto informar a nossa central de atendimento através do e-mail\
contato@crystalgarden.com.br\
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    Todos as mercadorias ofertadas pela Crystal Garden são analisadas quando de sua entrada na empresa e também à vista do comprador.  Qualquer tipo de insatisfação contactar a empresa. Somente aceitaremos devolução\, se a mercadoria estiver perfeitamente acondicionada em sua embalagem original e sem sinais de uso e se não atenderem a real especificação do produto comprado. \
    Em caso de mal funcionamento em eletroportáteis\, recomenda-se procurar a assistência técnica autorizada pelo fabricante. Imprescindível será a  apresentação da respectiva Nota Fiscal e devendo o cliente encaminhar o produto até ao endereço da mesma utilizando-se do prazo de garantia que consta no certificado de garantia do fabricante.    \
    A troca por outro produto semelhante\, somente será constada após o reenvio do\(s\) produto\(s\) a nossa Central de Distribuição e efetuarmos a análise de suas condições. \
    A troca somente será efetuada caso não constatemos indícios de mal uso do\(s\) produto\(s\) e se o mesmo retornar na embalagem original. Por este motivo solicitamos cuidados para que a embalagem não seja rasgada nem danificada.  As peças objeto da devolução\,  depois de avaliadas em nossa central de atendimento\, caso não atendam a estas exigências\, serão novamente encaminhadas ao comprador\, reservando-se a empresa a cobrar novo valor de frete.